Gelişen Teknolojiye Ada Yazılım ’la Uyum Sağladık

Doğa Sigorta Bilgi Teknolojileri Müdürü Vedat Erkomay, Ada Yazılım’ın şirketlerine olan katkılarını anlattı. Erkomay, “Günümüzün değişen koşullarına Ada Yazılım’ın sigorta otomasyon sistemi sayesinde kolay uyum sağlamaktayız” dedi.

01Mayıs

Doğa Sigorta Bilgi Teknolojileri Müdürü Vedat Erkomay, Ada Yazlım’la birlikte yürüttükleri teknolojik dönüşüm hakkında bilgi verdi. Günümüzün değişen koşullarına Ada Yazılımın sigorta otomasyon sistemi sayesinde kolay uyum sağladıklarını belirten Erkomay, ”Günümüz dünyası teknolojinin de desteği ile çok hızlı bir şekilde değişime uğramaktadır. Mobil hayata geçiş de hızlı bir şekilde gelişim göstermektedir. Mobil cihaz kullanıcıları ortalama her 5-6 dakikada bir telefonlarını kontrol etmekte ve günün büyük çoğunluğunu mobil cihazlara ayırarak geçirmektedir” dedi. Sigorta sektöründe hızın önemine vurgu yapan Erkomay, “Hız ile doğru orantılı ilerleyen bir işte çalışıyorsanız ve hız sizin için her şeyse, bağlantıda olmak zorunda olduğunuz bir şirketin mobil uygulaması size çok önemli zaman kazandıracaktır. Ayrıca bu işlemleri yaparken özel bir alanda ve sabit pozisyonda olmanıza da gerek yoktur. Acentelerimiz ve müşterilerimize bu rahatlığı sağlayabilmek fikri ile 2018 yılında yola çıktık. Şimdi,  acentelerimiz ofislerine gitmedikleri tatil günlerinde bile müşterileri için poliçe düzenleyebilmeleri imkânı sağlayan bu uygulamayı özellikle hafta sonları çok tercih etmekteler” diye konuştu.

Ada Yazılım’ın katkısı

Erkomay şunları söyledi: “Doğa Sigorta’nın hızına yakışır bir şekilde, Ada Yazılım’ın da büyük katkısı ile hem Android hem de IOS ortamlarında kullanılabilen, Trafik, Kasko, DASK ve Seyahat Sağlık ürünlerini çevrimiçi olarak satın alabileceğiniz bir uygulamayı 3 ayda hayata geçirdik. Çevrimiçi olarak hasarların takip edilmesine imkân sağlayan Mobil Uygulama sayesinde, müşterilerimiz hasar anında Doğa Sigorta’ya iletmeleri gereken, eksik evrakları da uygulama üzerinden anında gönderebiliyor. Bu sayede hasar süreçlerinin müşteri lehine hızlanmasını hedeflemekteyiz.”

3D Secure teknolojisi 

Uygulamalarındaki 3D Secure teknolojisi hakkında da bilgi veren Erkomay, “Güven Doğasında Var ilkesiyle hareket eden bir sigorta şirketi olarak güvenlik konusunda yaptığımız yatırımları mobil ortamlara da taşıyarak, bütün çevrimiçi uygulamalarımızdan yapılan üretimleri 3D Secure teknolojisi ile güvence altına almaya başladık. 3D Secure, çalıntı bir kredi kartı ile yapılacak alışverişleri rahatlıkla önlemektedir, çünkü kart sahibinden SMS ile onay alınmakta ve ödeme işlemi tamamlanmaktadır. Önümüzdeki dönemde 3D Secure ile yapılacak tahsilat süreci bütün Web servis entegrasyonlarımızda da devrede olacaktır” şeklinde konuştu.


Sektörün en kapsamlı mobil uygulaması

Doğa Sigorta Bilgi Teknolojileri Müdürü Vedat Erkomay, mobil uygulamaya yaptıkları yatırımların yeni ürünlerle devam edeceğini açıkladı. Erkomay, “Konut ürünü ve QR Code ile teklif alma fonksiyonlarını devreye alarak sektörün en kapsamlı mobil uygulamasını yaratmak adına adım adım ilerliyoruz. Aynı mobil uygulama, sadece acentelerimiz için değil, aynı zamanda müşterilerimizin de çevrimiçi ürün alabilecekleri bir uygulama olarak sunulmuş durumda. Aynı zamanda müşterilerimize mevcut poliçe ve hasarlarını da uygulama üzerinden takip edebilme imkânı sunuyor ve tek tuşla kendileri için ayrılmış müşteri hizmetlerine ulaşabilme imkânı veriyor” diye konuştu.