Sigorta Adası Çoklu Şubelerin Yükünü Hafifletiyor
Sigorta sektöründe şubeleşme son dönemlerde çok artmıştır Şubelerin elektronik ortamda entegre edilmesinin çok önem kazanması ile şube kullanımına göre ayrı özellikler eklenmiş ve çok güzel geri dönüşler alınmıştır.
06Ekim
Ada Yazılım Sigorta Adası’na yeni özellikler eklemiştir. Sigorta sektöründe şubeleşme son dönemlerde çok arttığından ; şubelerin elektronik ortamda entegre edilmesi çok önem kazanmıştır. Ada Yazılım olarak şube kullanımına göre ayrı özellikler ekledik ve çok güzel geri dönüşler aldık Merkezdeki kullanıcılar sigorta şirketlerinden poliçe transferlerini alıyorlardı. Ancak kesilen poliçenin hangi şubeye ait olduğunu merkezdeki personeller anlık olarak bilemiyorlardı Merkezlerde çalışan müşterilerimiz genellikle ay sonunda toplu olarak poliçeleri şubelerine bağlıyorlar ya da şubeden bilgi geldikçe şubelerine eşleştirmelerini yapıyorlardı Yeni düzenlediğimiz web tabanlı programımız Sigorta Adası’nda şubeler kendi parolalarıyla Sigorta Adası sistemine giriş yaparak merkezin transfer aldığı havuzdaki poliçeleri aratarak kendi şubeleri üstüne alabiliyorlar.
Çoklu şubelerin yükünü hafifleten Sigorta Adası sayesinde, poliçe eşleştirme özelliği ile yetkilendirme yapılarak hem yanlış poliçe eşleştirmelerinin ve olası su istimalin önüne geçilmektedir. Bu sebeple şube çalışanları istedikleri zaman tüm poliçeleri listele diyerek acentenin her poliçesini teker teker görüntüleyememektedir. Şubeler sadece belli kriterlerle, örneğin TC-plaka, arattıkları poliçelerin görüntülemesini yapabilirler. Arama ekranındaki özel aramaya en az 2 bilgi girilir ve ilgili poliçeler listelenir. Bu şekilde şube poliçeleri karışmadan eşleşmiş olur. Poliçenin yanlış şube üzerinde gözükmesi sorunu da ortadan kalkar.
Sigorta Adası sayesinde raporlamada ve bilgiye erişimde de şubelere büyük kolaylık sağlanmaktadır. Program web tabanlı olduğu için her şubeye tek tek kurulum gerekmemektedir. Merkez personel yetkileri ve şifreleri ayarlayıp şubeye iletir. Şube personeli daha çok sahada olur. Müşteri yanına gittiğinde mevcut poliçelerini görebilir, yeni potansiyel poliçelerini ekleyip, ekstreleri üzerinden mutabakat yapabilirler. Bu da bir firmanın dijitalleşmesindeki en büyük adımdır. Firma kendi içinde bu işleri sistem üzerinden yürütebilir hale geliyorsa ileride online sigortacılık konusunda çok büyük bir adım atmış olur.
Poliçe eşleştirmesi yaparken acente ya da brokerin tercihine göre şubeye ait müşterilerin cari kartları tek tek açılabilir. Ancak muhasebede çok fazla kayıt olduğundan ''biz o müşterileri zaten tanımıyoruz tek tek tutmaya gerek yok'' diyen müşterimiz olmaktadır. O zaman müşteri olarak teker teker sigortalıyı veya sigorta ettireni seçmek yerine direk şubeyi de seçebiliriz. Ekstreleri alırken ve poliçe görüntülerken sigortalı bilgileri listelenir Ancak muhasebede tek bir şube kaydı vardır. Çok fazla şubesi olan firmalarda şube üzerinden takip etmek daha verimli olmaktadır. Poliçelerin eşleştirme işlemini iş akışı Sigorta Adası üzerinden yapıldığında merkezdeki personeller vaktini çok daha verimli kullanmaktadır.
Yetkilendirme yapılıyor
Çoklu şubelerin yükünü hafifleten Sigorta Adası sayesinde, poliçe eşleştirme özelliği ile yetkilendirme yapılarak hem yanlış poliçe eşleştirmelerinin ve olası su istimalin önüne geçilmektedir. Bu sebeple şube çalışanları istedikleri zaman tüm poliçeleri listele diyerek acentenin her poliçesini teker teker görüntüleyememektedir. Şubeler sadece belli kriterlerle, örneğin TC-plaka, arattıkları poliçelerin görüntülemesini yapabilirler. Arama ekranındaki özel aramaya en az 2 bilgi girilir ve ilgili poliçeler listelenir. Bu şekilde şube poliçeleri karışmadan eşleşmiş olur. Poliçenin yanlış şube üzerinde gözükmesi sorunu da ortadan kalkar.
Raporlama ve bilgiye erişimde kolaylık sağlıyor
Sigorta Adası sayesinde raporlamada ve bilgiye erişimde de şubelere büyük kolaylık sağlanmaktadır. Program web tabanlı olduğu için her şubeye tek tek kurulum gerekmemektedir. Merkez personel yetkileri ve şifreleri ayarlayıp şubeye iletir. Şube personeli daha çok sahada olur. Müşteri yanına gittiğinde mevcut poliçelerini görebilir, yeni potansiyel poliçelerini ekleyip, ekstreleri üzerinden mutabakat yapabilirler. Bu da bir firmanın dijitalleşmesindeki en büyük adımdır. Firma kendi içinde bu işleri sistem üzerinden yürütebilir hale geliyorsa ileride online sigortacılık konusunda çok büyük bir adım atmış olur.
Daha verimli oluyor
Poliçe eşleştirmesi yaparken acente ya da brokerin tercihine göre şubeye ait müşterilerin cari kartları tek tek açılabilir. Ancak muhasebede çok fazla kayıt olduğundan ''biz o müşterileri zaten tanımıyoruz tek tek tutmaya gerek yok'' diyen müşterimiz olmaktadır. O zaman müşteri olarak teker teker sigortalıyı veya sigorta ettireni seçmek yerine direk şubeyi de seçebiliriz. Ekstreleri alırken ve poliçe görüntülerken sigortalı bilgileri listelenir Ancak muhasebede tek bir şube kaydı vardır. Çok fazla şubesi olan firmalarda şube üzerinden takip etmek daha verimli olmaktadır. Poliçelerin eşleştirme işlemini iş akışı Sigorta Adası üzerinden yapıldığında merkezdeki personeller vaktini çok daha verimli kullanmaktadır.